در دنیای امروز بانکها دارای حجم انبوهی از اطلاعات و دادههای مشتریان هستند که منبع ارزشمندی به منظور خلق ارزش محسوب میشود. بانکها از طریق روشهای داده کاوی میتوانند خدمات خود را با رصد کردن الگوهای رفتاری مشتریان، متناسب با نیازها و ویژگیهای شخصی مشتریان ارائه نمایند.
