همیشه آنچه گفته میشود دقیقاً همان چیزی نیست که شنیده یا درک میشود. تفاوت در تجربهها، ذهنیتها، احساسات، فرهنگ و حتی شرایط روحی افراد باعث میشود پیامها گاه به شکلی متفاوت تفسیر شوند. حل سوءتفاهم نیازمند آگاهی، تمرین و تمایل دوطرفه است.
به گزارش مجله خبری نگار،سوءتفاهم به حالتی گفته میشود که پیام، رفتار یا منظور یک فرد، بهدرستی درک نشود و طرف مقابل برداشت نادرست یا متفاوتی از آن داشته باشد.