رئیس مرکز نظارت بر ارتباطات مردمی ریاست جمهوری از ثبت سه میلیون و ۲۵۰ هزار درخواست مردمی در سامانه مرکز ارتباطات مردمی و همچنین مراکز استانی و پاسخگویی به بیش از ۹۰ درصد آنها در یکسال اخیر خبرداد و گفت: برای نخستین بار یک رئیسجمهور با حضور در این مرکز مستقیم پاسخگوی تماس های مردم شد. به گزارش جوان آنلاین به نقل از ایرنا،حجت الاسلام احمد صالحی به گزارش جوان آنلاین به نقل از ایرنا،با برشمردن مهمترین اقدامات مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری در یکسال اخیر گفت: این مرکز در مدت فعالیت دولت سیزدهم تاکنون توانست در تمام ورودی دستگاهها میز ارتباطات را در نقاط مختلف کشور برپاکند و اکنون مردم در ارزیابی خود، می توانند میزان پاسخگویی به مطالبات را رصد کنند. همچنین برپایی میزخدمت برای اقلیتهای دینی برای نخستین بار در کشور از دیگر فعالیتهای این مرکز بوده است.
به گفته رئیس مرکز ارتباطات مردمی، راهاندازی نظام ارتباطات مردمی را نه تنها در قوه مجریه بلکه در تمام قوا به عنوان یکسان سازی نظام ارتباطات مردمی در زُمره فعالیت این مرکز در دولت سیزدهم بود که ین مرکز توانست تمامی دستگاههای دولتی، قضایی، مجلس و نهادهای نظامی و عمومی و انتظامی را پای خط رکز را به اثبات رساند.
وی این را هم گفت: آقای رئیسی در این بازدید به شکل نمادین در اهمیت جایگاه مرکز، خود به پرسش های مردمی پاسخ داد که عمده موضوعات در زمینه اداری و معیشتی بود و در عین حال تذکر و دستورات لازم را اعمال کرد.
رئیس مرکز ارتباطات مردمی به این پرسش که آیا مرکز نظارتی بر پیگیریهای مطالبات مردمی در سامانه برخط پاسخگویی مردم دارد؟ اینگونه پاسخ می دهد که تک به تک تماسها و دستورهای اعمال شده توسط اعضای کابینه در قالب فُرمی به مرکز تحویل داده میشود و مرکز از طریق اداره کل ارتباطات سفرها آن را به دفتر وزیر ابلاغ و دفتر هم پیگیری میکند تا در مدت زمان مشخص نتیجه آن اقدام را به مرکز گزارش می شود. اگر نتیجه به مرکز ارائه نشود، اداره کل بازرسی نظارت ارزیابی عملکرد مرکز، پیگیری نهایی را برای اجرایی شدن دستور انجام میدهد.