البته ممکن است شما به صدای زیبای بلبل یا باران گوش کنید تا به شدت و کیفیت آنها پی برده، واکنش احساسی یا عملی به آنها نشان دهید. از اینرو، ارتباط از طریق گوش دادن میتواند کلامی یا غیرکلامی باشد مانند گوش دادن به یک موسیقی لذتبخش بیکلام و پاسخ و بازخورد احساسی و هیجانی به آن.
جوان آنلاین: کانال تلگرامی «مدرسه علوم انسانی» نوشت: گوش دادن فعال یک مهارت ارتباطی خاص است که شنونده را ملزم به ارائه بازخورد در مورد آنچه میشنود میکند. گوش دادن (listening) با شنیدن (hearing) تفاوت دارد. گوش دادن یک فرآیند ذهنی و فکری فعال است که ساختن معنا از اطلاعات، نگهداری از آنها و واکنش نسبت به آنها را در بر میگیرد. در حالیکه شنیدن یک فرآیند کاملاً فیزیولوژیک میباشد که در واقع واکنش سنسورهای شنوایی به امواج صوتی است مانند شنیدن صدای باد، باران، بمب، صدای پرندگان یا حیوانات.
البته ممکن است شما به صدای زیبای بلبل یا باران گوش کنید تا به شدت و کیفیت آنها پی برده، واکنش احساسی یا عملی به آنها نشان دهید. از اینرو، ارتباط از طریق گوش دادن میتواند کلامی یا غیرکلامی باشد مانند گوش دادن به یک موسیقی لذتبخش بیکلام و پاسخ و بازخورد احساسی و هیجانی به آن.
اهمیت گوش کردن در زندگی
گوش کردن به ما کمک میکند روابط خود را شکل دهیم، آنها را حفظ کنیم و در صورتیکه طرف دیگر مکالمه قصد فریب ما را دارد، آن را تشخیص دهیم. گوش کردن برای موفقیت در تجارت و کسب و کار هم یک مهارت کلیدی شناخته میشود. گوش کردن مؤثر ما را در بهبود روابط در محل کار و رسیدن به تولید بیشتر توانمند میکند. گوش کردن و داشتن ارتباطات موفق در حوزههای فنیتر مانند پزشکی هم به هم وابستهاند. برای نمونه، تقویت مهارت گوش کردن در پزشکان، موجب کاهش گزارشهای مربوط به خطا در معالجه از جانب بیماران شده است.
موانع گوش کردن