همراه اول در مورد نصب برخی نرم افزارها و نفوذ برخی بدافزارها به گوشی های هوشمند که بدون اطلاع مشترک هزینه های بالایی را به وی تحمیل می کند، هشدار داد.
به گزارش سیتنا به نقل از اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، اخیراً مشاهده شده است به دلیل عدم دقت کافی و نداشتن اطلاعات، تعدادی از مشترکین با نصب برخی بدافزارها و برنامه هایی که بدون اطلاع مشترک، از طریق تلفن همراه وی، با کشور دیگری تماس می گیرد؛ مجبور به پرداخت هزینه بالایی شده اند.