گلایه کاربران اینترنت تلفن همراه از رومینگ ملی

طرح رومینگ ملی قرار بود مشکلات تماس صوتی، ارسال پیامک و دیتای کاربران تلفن همراه را با همپوشانی سه اپراتور تلفن همراه حل کند اما این روزها بسیاری از کاربران از افزایش هزینه‌های قبوض ماهانه خود به نام استفاده از دیتا در رومینگ ملی ابراز گلایه می‌کنند در این میان کارشناسان حوزه فناوری ابراز عقیده می کنند که یکی از عوامل متأسفانه اطلاع‌رسانی دقیقی هم در این باره صورت نمی‌گیرد.

طرح رومینگ ملی قرار بود مشکلات تماس صوتی، ارسال پیامک و دیتای کاربران تلفن همراه را با همپوشانی سه اپراتور تلفن همراه حل کند اما این روزها بسیاری از کاربران از افزایش هزینه‌های قبوض ماهانه خود به نام استفاده از دیتا در رومینگ ملی ابراز گلایه می‌کنند در این میان کارشناسان حوزه فناوری ابراز عقیده می کنند که یکی از عوامل متأسفانه اطلاع‌رسانی دقیقی هم در این باره صورت نمی‌گیرد.

گلایه کاربران اینترنت تلفن همراه از رومینگ ملی

به گزارش سیتنا به نقل از ایران، بر اساس تعریف مصوبه 183 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، رومینگ ملی خدمتی است که با استفاده از آن یک اپراتور، خدمات شبکه خود را در اختیار مشترکین اپراتورهای میهمان قرار می‌دهد و با انعقاد موافقتنامه از اپراتور میهمان، هزینه دریافت می‌کند. در این حالت هنگامی که مشترک اپراتور میهمان از محدوده پوشش دهی شبکه موضوع پروانه خود خارج می‌شود به‌صورت خودکار امکان برقراری ارتباط و دریافت خدمات تعریف شده از طریق شبکه اپراتور میزبان را دارد.
 
از مرداد ماه امسال که طرح رومینگ ملی اجرایی شد، محمود واعظی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات بارها از رایگان بودن هزینه‌های ناشی از اجرای این طرح که شامل تماس صوتی، پیامک و اینترنت تلفن همراه می‌شود خبر داده و اعلام کرده بود که اپراتورها حق دریافت مبالغ خدمات استفاده شده در رومینگ ملی را از مشترکین ندارند اما شواهد فعلی، نشانگر دریافت هزینه‌های رومینگ دیتا از مشترکین است.
 
یکی فت تنظیمات نسل سوم تلفن همراه، تنها در زمانی می‌توانند از خدمات دیتای نسل سوم استفاده کنند که یک بسته اینترنتی یک ماهه خریداری کنند که هزینه‌های نامعقولی را بر آنها تحمیل می‌کند. همچنین با پیگیری‌های به عمل آمده مشخص شد که خدمات نسل سوم حتی بدون خرید بسته‌های اینترنتی برای مشترکین اپراتور ایرانسل فعال است و اگر مشترکی تمایل به استفاده از نسل چهارم تلفن همراه داشته باشد با تعویض سیم کارت و بدون پرداخت هزینه خرید بسته‌های اینترنتی، می‌تواند از امکانات نسل چهارم استفاده کند.
 
با این حال اگر چه بر اساس مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات نرخ هر کیلوبایت اینترنت تلفن همراه نیم ریال تعیین شده است اما باید تا اول دی ماه و زمان تعیین شده برای اجرای تعرفه جدید، چاره‌ای برای مشترکینی که هزینه‌های زیادی بابت استفاده از دیتای رومینگ ملی پرداخت کرده‌اند اندیشیده شود.

منبع : سازمان خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (سیتنا)

برای مشاهده متن کامل مطلب کلیک کنید

اشتراک‌گذاری

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *