گفت‌وگو با مدیر و مبدع طرح جایزه‌ی کیفیت آسیاتک (AQA)

در آستانه برگزاری اختتامیه سومین دوره طرح جایزه کیفیت آسیاتک (AQA) مصاحبه ای با مهندس محمد صالحی نژاد، معاونت برنامه ریزی راهبردی و نظارت شرکت آسیاتک و مدیر و مبدع این طرح انجام شده است.

در آستانه برگزاری اختتامیه سومین دوره طرح جایزه کیفیت آسیاتک (AQA) مصاحبه ای با مهندس محمد صالحی نژاد، معاونت برنامه ریزی راهبردی و نظارت شرکت آسیاتک و مدیر و مبدع این طرح انجام شده است.

گفت‌وگو با مدیر و مبدع طرح جایزه‌ی کیفیت آسیاتک (AQA)

جایزه کیفیت آسیاتک یا Asiatech Quality Award و یا اصطلاحا AQA یک مدل اقتباسی از مدل جایزه ملی کیفیت، مدل بنیاد کیفیت اروپا، مدل ارزشیابی اپراتورهای برتر و مدل اصلاح شده جایزه ملی تعالی و الزامات شرکت آسیاتک می باشد. وظیفه این این مدل ارزیابی و بهبود عملکرد سه بخش اصلی زنجیره تامین (Supply Chain) شرکت آسیاتک است که شامل عاملین فروش، عاملین پشتیبانی و مراکز تماس می باشد و هدف آن ارتقاء کیفیت سطح ارایه خدمات به مشتریان است. این طرح برای اولین بار در سال 1392  توسط شرکت انتقال داده های آسیاتک طراحی گردید و اولین دوره ارزیابی عاملین فروش و پشتیبانی در همان سال برگزار شد.

منبع : سازمان خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (سیتنا)

برای مشاهده متن کامل مطلب کلیک کنید

اشتراک‌گذاری

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *