برخی نمایندگیها هزینههای مازاد را در قالب فاکتورهای غیررسمی و فاقد سربرگ به مشتریان تحمیل میکنند، یعنی در کنار فاکتور رسمی با لوگوی شرکت، یک برگه ساده دیگر هم دریافت میکنند که مبالغ اضافی در آن درج شده است.
اقتصاد۲۴- صفهای طولانی، قطعات بیکیفیت و فاکتورهای غیررسمی در نمایندگیها از مشکلات خریداران خودروهای مونتاژی است
بررسیهای میدانی نشان میدهد که مشکلات مشتریان خودروسازان داخلی و مونتاژی تنها به تأخیر در تحویل خودرو یا کیفیت پایین محصولات محدود نمیشود، بلکه مراجعه به نمایندگیهای مجاز برای تعمیر و خدمات پس از فروش نیز به تجربهای پرهزینه و پرتنش تبدیل شده است.
برخی نمایندگیها هزینههای مازاد را در قالب فاکتورهای غیررسمی و فاقد سربرگ به مشتریان تحمیل میکنند، یعنی در کنار فاکتور رسمی با لوگوی شرکت، یک برگه ساده دیگر هم دریافت میکنند که مبالغ اضافی در آن درج شده است.