چندی پیش مشتریان بانک ملی پیامکی را دریافت کردند که طی آن مبلغ 50000 ریال با عنوان آبونمان ساپتا از حسابشان کسر شده بود. با وجود اینکه بانک ملی برای انجام این اقدام از چنین توجیهی استفاده کرد که پیش از این فعالیت پیامکی را برای مشتریان خود ارسال کرده بود مبنی بر اینکه در صورت عدم انصراف از دریافت پیامک، هزینه های مربوط به این خدمات از حساب آنها کسر خواهد شد، اما مردم این دلیل به ظاهر صحیح را نپذیرفتند.
به گزارش سیتنا، سایت جماران با این مقدمه، ادامه داد: بانک ملی سامانه ای را اعلام کرد تا مشتریان ناراضی درخواست خود را مبنی بر عدم دریافت پیامک های مالی این بانک که شامل تراکنش های صورت گرفته در حساب آن ها می شود، به آن ارسال کنند.