یکی از سؤالهایی که مشتریان هنگام خرید گوشی تلفن همراه از خود میپرسند این است که کدام مدل از تلفنهای همراه بیشترین میزان خرابی را دارند. بر اساس آخرین ارزیابیها، در میان گوشیهای اندرویدی، سامسونگ بیشترین میزان خرابی را دارد. در میان گوشیهای اپل هم، آیفون شش بیشتر از دیگر دستگاهها خراب میشود.
به گزارش سیتنا، مؤسسه Blancco گزارشی را از وضعیت خرابی گوشیهای تلفن همراه در سه ماهه چهارم سال ۲۰۱۷ منتشر کرده است که نشان میدهد در میان گوشیهای اندرویدی گوشیهای سامسونگ بیشتر از باقی دستگاهها خراب میشوند. شرکت سامسونگ در سال گذشته سعی کرده بود با عرضه نوت هشت و اس هشت خاطره بد منفجر شدن گوشیهای خود را از ذهن مشتریان پاک کند، اما شاید درصد بالای خرابی گوشیهایش سبب شود مشتریان از این شرکت به سمت برندهای دیگر کشیده شوند.