به گزارش بولتن نیوز به نقل از ایکوپرس، مدیر پروژه طرح خدمات و امداد نوروزی شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو در اینباره گفت: در طرح نوروزی سال جاری موفق شدیم، با برنامهریزی دقیق و اجرای کامل آن، رکوردهای جدید و چشمگیری در راستای افزایش رضایت مشتریان ثبت کنیم، به نحوی که حدود 90 درصد خودروهای پذیرش شده در نمایندگیهای مجاز طی همان روز، ترخیص و به مشتریان تحویل داده شدند و میانگین مدت زمان تعمیرات در نمایندگیها از 14 ساعت به 8.5 رسید که این میزان نسبت به سال گذشته 40درصد کاهش داشته است.
رسول رمضانی ادامه داد: در طرح امسال تعداد خودروهای متوقف و متوقع در انتظار تامین قطعه در نمایندگیها به ترتیب 76 و 81 درصد نسبت به مدت مشابه در سال گذشته کاهش یافت.
وی با اشاره به کاهش چشمگیر تعداد خودروهای متوقف و متوقع و همچنین کاهش زمان تعمیرات، گفت: پیشبینی تامین قطعات مورد نیاز و تامین آن از نیمه دوم سال 1402 و ارسال پیش از موعد قطعات برای نمایندگیهای کشیک یکی از دلایل این دستاورد بوده، همچنین با توجه به ایام تعطیلات، تمهیدات لجستیکی لازم برای تامین و ارسال فوری قطعات، از قبل اندیشیده شده بود تا خودرویی در این زمان در نمایندگیها متوقف نمانَد.