گروه اقتصادی: سهراب برفروشان ارتقای کیفیت محصولات و افزایش رضایت مشتریان را از اهداف برنامهریزی و اجرای طرح تحول کیفیت ایرانخودرو دانست و با اشاره به نتایج سه شاخص کلیدی که از دستاوردهای این طرح به شمار میرود، گفت: تحلیل روند شاخصهای کیفی محصولات تولیدی گروه صنعتی ایران خودرو در شش ماهه ابتدایی سال ۱۴۰۱ موید کارایی و اثربخشی اقدامات تعریف شده در طرح تحول کیفیت این شرکت در قالب ۲۷۹ پروژه کیفی است.
به گزارش بولتن نیوز به نقل از ایکوپرس، وی افزود: برمبنای گزارشهای منتشر شده شرکت بازرسی استاندارد ایران (ISQI) در آدیت کیفی محصولات مربوط به تولیدات مردادماه امسال، وضعیت امتیاز منفی سبد محصولات تولید سواری گروه صنعتی ایران خودرو در مقایسه با میانگین محصولات تولیدی سال ۱۴۰۰ بهبود ۱۱ درصدی را نشان میدهد که بیشترین بهبودها مرتبط با پلتفرم های تارا، دناپلاس و پارس بوده است.
معاون کیفیت ایران خودرو با بیان اینکه در حوزه رضایت مشتریان از فرآیند فروش، با کسب امتیاز رضایت ۷۰۸ در مردادماه امسال، رشد ۴۴ امتیازی نسبت به امتیاز رضایت در سه ماهه پایانی سال ۱۴۰۰ را کسب کرده ایم، گفت: به این ترتیب موفق شدهایم ۳۱ امتیاز بالاتر از متوسط رضایت از خدمات فروش صنعت را به دست آوریم.