وقتی روشهای تحقیق را به دانشجویان آموختم ، با پرسیدن اینکه آیا کسی در کلاس 20 دلار دارد ، شروع می کنم. اگرچه به لطف گزینه های پرداخت دیجیتال سخت تر است ، اما به ناچار کسی قبض 20 دلار تولید می کند. سپس می پرسیدم که آیا آنها می دانستند که این لایحه چگونه به نظر می رسد به همان روشی که انجام می دهد. دانش آموزان حدس می زدند – غالباً ریشه در تاریخ و نگرانی های جعلی.
در حالی که معتبر است ، فونت و طرح های بزرگتر که در دهه 1990 و اوایل دهه 2000 به وجود آمده بود ، نتیجه تحقیقاتی بود که برای دسترسی به این صورتحساب برای 3.5 میلیون آمریکایی با دید کم قابل دسترسی تر بود. یکی از این آمریکایی ها با دید کم ، محقق تیم طراحی لایحه جدید ، روانشناس تجربی گوردون لگ بود.