هنوز هم بسیاری از افراد در مقابل خرید آنلاین محتاط هستند. دغدغه اصلی افراد این است که چگونه بدون دیدن فروشگاه به فروشنده اطمینان کنیم و چگونه بفهمیم فروشگاه اینترنتی معتبر است؟
سایتهای فروشگاهی با دریافت نماد اعتماد الکترونیکی، به خریداران ضمانت میدهند که به تعهداتشان عمل کنند. تایید کسبوکار توسط یک مرجع معتبر، خیال مشتریان را از بابت خرید مطمئن آسوده میکند.