BMS مخفف عبارت (Business Management System)، و به معنی سیستم مدیریت کسب و کار است این اصطلاح برای توصیف ابزارهایی که یک کسب و کار برای برنامهریزی و اجرای اهداف استراتژیک در زمینه سیاستها، رهنمودها، رویهها و فرآیندهای خود به کار میگیرد، استفاده میشود. کاملا روشن است که این عوامل، پایه و اساس تصمیمات تاکتیکی و استراتژی تجاری را فراهم میکنند و برای هر کسب و کاری بسیار مهم و حیاتی به شمار میروند.
