سخنگوی شهرداری تهران گفت: براساس برخی گزارشها دستگاههای بارکدخوان با تاخیر کد را شناسایی کرده و یا اصلا شناسایی نمیکند که پس از بررسی مشخص شد، علت نور بالای برخی گوشیهای تلفن همراه است که مانع انجام کار و خوانش بارکد میشود.
جوان آنلاین: عبدالمطهر محمدخانی روز شنبه در این باره به خبرنگار ایرنا اظهار کرد: برای رفع این ایراد اکنون نسل جدید دستگاههای بارکدخوان در مترو در حال نصب و راهاندازی است تا مشکل برطرف شود.
به گزارش ایرنا، وی ابراز امیدواری کرد که در ماههای آینده با نصب دستگاههای کدخوان جدید در مترو شهروندان بتوانند بدون دغدغه و نیاز به خریداری بلیت کاغذی و یا انتظار در صف، صرفا با استفاده از این اپلیکیشن بتوانند از خدمات مترو استفاده کنند.
محمدخانی این را هم گفت: شهروندان میتوانند بدون نیاز به خریداری بلیت کاغذی یا انتظار در صف تنها با نصب و استفاده از اپلیکیشن شهرزاد با مترو سفر کنند و در حال حاضر تمام خدماترسانی شهرداری از طریق اپلیکیشن شهرزاد انجام میشود.
وی به شهروندان توصیه کرد که نسخه جدید و بروز شده اپلیکیشن شهرزاد را روی گوشیهای خود نصب و از خدمات آن استفاده کنند.
سخنگوی شهرداری تهران درباره چگونگی استفاده بلیت الکترونیکی مترو از طریق اپلیکیشن شهرزاد نیز توضیح داد و افزود: پس از نصب اپلیکیشن شهرزاد بر روی گوشی موبایل، برای استفاده از بلیت الکترونیکی مترو یک «پی آر کد» روی نمایشگر موبایل ظاهر میشود که آن را باید مقابل کارتخوانهای مترو قرار داد تا دستگاه بارکد مربوطه را شناسایی کند.