۱۴۰۴/۰۴/۰۷
برخی کاربران سایت علیبابا از تأخیر در بازگشت وجه بلیتهای کنسل شده و محدودیتهای استفاده از اعتبار در حساب کاربری خود گلایهمندند.
به گزارش روزپلاس، تعدادی از مسافران که بلیت قطار خود را از سایت علیبابا خریداری کردهاند، از نحوه بازگشت وجه و محدودیتهای استفاده از اعتبار حساب کاربری خود بهشدت ناراضیاند.
یکی از کاربران در اینباره به تسنیم میگوید: 25 خرداد امسال بلیت قطار مسیر تهران-مشهد را برای تاریخ 3 تیرماه 1404 از سایت علیبابا خریداری کردم و همان روز آن را کنسل کردم.
وی ادامه میدهد: پس از کنسلی، 10 درصد از مبلغ بلیت کسر و مابقی به حساب کاربریام واریز شد. قصد داشتیم با همین اعتبار مجدداً بلیت بخریم، اما سایت علیبابا اجازه استفاده از اعتبار را نداد.