مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان تهران گفت: تکلیف ما ارائه خدمات یک اپراتور در هر روستا است و اپراتور غالب که پوشش کامل دارد، سرویس رومینگ را برای سایر اپراتورها ارائه می کند و چنانچه در یک روستا امکان ارائه سرویس رومینگ برقرار نباشد، شهروندان می توانند با استفاده از سرویس ترابرد و تغییر اپراتور شماره تلفن همراه از خدمات اپراتور سرویس دهنده استفاده کنند.
به گزارش سیتنا، رضایی ارائه خدمات ارتباطی مناسب به شهروندان را یک اولویت دانست و گفت: وزارت ارتباطات بر اساس قانون برنامه ششم مکلف بوده 80 درصد روستاهای بالای 20 خانوار را به شبکه ارتباطی متصل و دسترسی اینترنت پر سرعت را فراهم کند که تاکنون بالغ بر 95درصد روستاهای جامعه هدف در کل کشور و بیش از 99/5 درصد در سطح استان تهران به شبکه ارتباطی متصل و از خدمات این بخش بهره مند هستند.