با تقویت تدریجی این زیرساختها، پلتفرمهای ارتباطی بهمرور چنان با زندگی مردم و فعالیت کسبوکارها گره خوردند که امروز بخش مهمی از امور روزمره کشور، از جلسات سازمانی و آموزش آنلاین تا رویدادهای حرفهای، پشتیبانی، فروش و همکاری از راه دور، بر بستر همین پلتفرمها انجام میشود.
خیلی از پلتفرمهای ارتباطی آنلاین، زمانی ماهیت درآمدزایی و کسبوکاری داشتهاند و شکی در این نیست که چه گوگلمیت به عنوان محصولی خارجی و چه اسکایروم به عنوان محصول بومی هم با همین دیدگاه ساخته شدهاند. اما با تجربهای که از دوران کرونا به دست آوردیم، اکنون کارکرد این پلتفرمها و بهخصوص اسکایروم، از مرز کسبوکار خصوصی عبور کرده است.