رییس سازمان هواپیمایی از پرداخت ۷۰ درصد وجه بلیت پروازهای ابطال شده جنگ تحمیلی سوم خبر داد.
جوان آنلاین: ابوذر شیرودی رییس سازمان هواپیمایی با اشاره به شرایط حساس منطقه و ضرورت تداوم پایداری در چرخه حملونقل هوایی اظهار کرد: از نخستین ساعات بروز شرایط اضطراری، تمامی پروازهای داخلی و خارجی در فرودگاههای کشور لغو و صدور هرگونه بلیت جدید برای پروازهای سیستمی و چارتری ممنوع اعلام شد.
به گزارش تسنیم، وی افزود: در گام نخست، با صدور بخشنامهای فوری، بر استرداد کامل وجه بلیتهای ابطالی بدون کسر جریمه تأکید شد. همچنین شرکتهای هواپیمایی موظف شدند با بهروزرسانی روزانه وضعیت رزروها، فرآیند بازگشت وجه را از طریق واریز آنی به حساب مسافران یا پرداخت نقدی در دفاتر فروش تسهیل کنند. تاکنون بیش از ۷۰ درصد از مبالغ بلیتها به اشکال مختلف به مسافران بازگردانده شده است؛ بهگونهای که برای خریداران آنلاین، اعتبار مربوطه به حساب کاربری یا کیف پول آنان افزوده یا بهصورت نقدی مسترد شده است.
رئیس سازمان هواپیمایی کشوری با اشاره به ضوابط جدید صدور مجوزهای پساجنگ تصریح کرد: سابقه مجوزهای پروازی گذشته دیگر ملاک تخصیص مسیرها نخواهد بود و رعایت حقوق مسافران، بهویژه در استرداد وجوه بلیتهای ابطالشده، بهعنوان یکی از شاخصهای اصلی در صدور مجوزهای جدید در نظر گرفته میشود.
وی ادامه داد: اولویتبندی پروازهای داخلی و خارجی بر اساس ارزیابی بهروز از توان عملیاتی شرکتها، تعداد و تنوع ناوگان آماده، میزان خسارت وارده در جنگ، همکاری در جابهجایی زائران و اتباع، میزان پایبندی به حقوق مسافران، شفافیت مالی، حفظ نیروی انسانی و رعایت استانداردهای بینالمللی انجام خواهد شد.