به گزارش ممتاز نیوز، محمد رمضانیان معاون نوسازی سازمان امور اداری و استخدامی کشور از ابلاغ بخشنامهای خبر داد که بر اساس آن، ارجاع مراجعان به واحدها و مقامات بالاتر اداری برای دریافت خدمات ممنوع شده است.
محمدرضا رمضانیان با اشاره به رویکرد دولت چهاردهم در ارتقای رضایتمندی مردم اظهار کرد: فلسفه این بخشنامه آن است که شهروندان در هر نقطه جغرافیایی کشور، خدمات مورد نیاز خود را در همان محل مراجعه دریافت کنند و برای اخذ امضا، تأییدیه یا انجام مراحل اداری به شهرستان، استان یا سایر سطوح بالاتر ارجاع داده نشوند.