۱۳۹۴/۱۰/۱۸ ۱۵:۴۸
در سامانه پاسخگويي تلفني، سؤالات مراجعان به دو طريق گفتگوي زنده با کارشناسان و پست صوتي انجام مي گيرد.
از طریق تلفن کشوری 096400 همه روز بغیر از روزهای تعطیل رسمی از ساعت 8 صبح الی 20 امکان گفتگوی به صورت مستقیم با کارشناسان در گروه های تخصصی مرکز فراهم می باشد.
همچنین صندوق صوتی به صورت 24 ساعته فعال می باشد.