حیطه مسئولیتی ساترا فقط تصمیمات رسانهای است. لذا در صورت وجود ملاحظات استعلامی، دعاوی حقوقی و یا پروندههای قضایی، ساترا امکان بررسی تقاضاهای رسیده را نخواهد داشت.
علی سعد سرپرست معاونت کاربران و تنظیمگری اجتماعی ساترا در این باره در توییتر نوشت: «درباره خبری که روز گذشته یک رسانه خبری منتشر کرده بود چند نکته را برای ایجاد شفافیت عرض می کنم: