شرکتهای بزرگ فناوری و مالی آمریکا یکی پس از دیگری در حال بازتعریف رابطهشان با نیروی انسانی هستند؛ آن هم زیر سایه هوش مصنوعی.
در یک سو، شرکتهایی قرار گرفتهاند که هوش مصنوعی را ابزاری مستقیم برای کوچکسازی سازمان میدانند. کوینبیس اعلام کرده ۱۴ درصد از نیروی کار خود را تعدیل میکند؛ تصمیمی که مدیرعامل این شرکت، برایان آرمسترانگ، آن را نتیجه تغییر «شیوه کار کردن» به واسطه هوش مصنوعی میداند. پیپل نیز برنامه کاهش ۲۰ درصدی نیروی انسانی خود طی ۲ تا سه سال آینده را با توسعه استفاده از هوش مصنوعی گره زده است.
در سوی دیگر، شرکتهایی قرار دارند که فعلاً از اخراج گسترده فاصله گرفتهاند، اما روایت آنها نیز چندان آرامشبخش نیست. این شرکتها میگویند قصد دارند با همان تعداد نیروی انسانی، خروجی بیشتری تولید کنند. به بیان دیگر، هوش مصنوعی قرار است ظرفیت کاری کارکنان را چند برابر کند.