مدیر عامل کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی با اعلام این خبر که هوش مصنوعی پاسخگوی مردم در سامانه ۱۴۷۰ خواهد بود، گزارش مبسوطی از اقدامات انجام‌شده در زمینه ارتقاء و هوشمندسازی مرکز تماس ۱۴۷۰ ارا مرکز تماس ۱۴۷۰، گامی بلند در راستای تحول دیجیتال خدمات قضایی و کاهش مراجعات حضوری مردم است. این سیستم هوشمند به‌تدریج و با یادگیری مستمر، توانایی پاسخگویی به سوالات پیچیده‌تر را نیز کسب خواهد کرد و پشتیبانی کارشناسان انسانی همواره برای موارد خاص و تخصصی وجود دارد.

این اقدام، بخشی از برنامه جامع کانون دفاتر خدمات الکترونیک قضایی برای توسعه خدمات غیرحضوری و افزایش رضایت‌مندی مراجعان محسوب می‌شود.

 انتهای پیام/