سخنگوی سازمان غذا و دارو در رابطه با تأکید بر اینکه هوش مصنوعی نباید جایگزین پزشک و داروساز شود، استفاده از مسیرهای رسمی مانند تیتک و سامانه ۱۹۰ را راهکاری برای دسترسی مطمئن به اطلاعات و خدمات دارویی و جلوگیری از خوددرمانی دیجیتال عنوان کرد.
به گزارش خبرنگار اجتماعی ایسکانیوز، گسترش استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای دریافت اطلاعات پزشکی و دارویی، شیوه دسترسی مردم به اطلاعات سلامت را تغییر داده و در کنار مزایای آن، نگرانیهایی درباره تشخیص و درمان خودسرانه ایجاد کرده است. از سوی دیگر، افزایش مراجعه مردم به منابع غیررسمی برای جستوجوی دارو و اطلاعات درمانی، ضرورت ایجاد مسیرهای رسمی، قابل اعتماد و در دسترس برای دریافت اطلاعات، یافتن دارو و پیگیری مسائل دارویی را بیش از گذشته پررنگ کرده است.