گروه اندیشه: دکتر هادی خانیکی استاد رشته ارتباطات دانشگاه علامه طباطبایی، در گفت و گویی که ایرنا با او انجام داده معتقد است در شرایط بحرانی و وضعیت نامتعین جامعه، نحوه اطلاعرسانی و مدیریت افکار عمومی اهمیتی دوچندان مییابد. او در این گفتوگو به تشریح دوقطبیِ «ارتباطات در بحران» و «بحران در ارتباطات» میپردازد و هشدار میدهد که ابهام و فقدان اطلاعات موثق، بستر مناسبی برای تسلط اخبار جعلی و روایتسازیهای مخرب رسانههای بیگانه فراهم میکند؛ امری که به یک جنگ فرسایشیِ ادراکی و روانی میانجامد. خانیکی با لایهبندی ذینفعان به پنج گروه کلیدی، راهکار عبور از این بنبست را در چهار ضرورت اساسی تبیین میکند: افزایش ظرفیت شنیدن در مدیران، خلق روایتهای مشترک و غیراقتضایی، تفکیک مسائل فنی از الزامات سیاسی، و در نهایت پایبندی مطلق به اصل «شفافیت». از نظر این استاد ارتباطاتارید؟
توصیه میکنم زیرساختها فناورانه، حقوقی، اقتصادی و معیشتی و سیاسی را تقویت کنند؛ به گونهای که میدان برای ارتباطات باز شد و همچنین به دایره بسته بروکراسی اکتفا نکند. آنها باید بدانند که ارتباطات نیازمند نوآوری و تحول است و همراه با تغییرات جامعه و جهان رخ میدهد.
باید نیازهای ارتباطی خود را در مسیر نوآوری و میدان گفتوگو را با نخبگان، کارشناسان و پژوهشگران به خدمت بگیرند. در کشور ما نهادهای علمی و فناوری در سطوح دانشگاهی که به شکل فردی اداره میشود، کم نیستند، آنها باید جدا از همدیگر نباشند و باید بتوان سپهر مشترکی را میان آنها ایجاد کرد تا نتیجه آن خلق سرمایه اجتماعی بیشتر و جلب مشارکت و اعتماد شهروندان باشد.
216216