کاربران سیتنا درخواست کردند از آنجا که مردم نقشی در قطعی و محدودیت اینترنت نداشتند لذا وظیفه اپراتورهاست که هزینه بستههای اینترنتی هدررفته را جبران کنند.
به گزارش سرویس شهروند خبرنگار سیتنا، کاربران سیتنا با ارسال پیغام هایی به این رسانه و انتشار کامنت هایی ذیل اخبار درخواست کردند از آنجا که مردم نقشی در قطعی اینترنت نداشتند لذا وظیفه اپراتورهاست که هزینه بستههای اینترنتی هدررفته را بپردازند چراکه نباید هزینه این محدودیتها یا قطعیها از جیب مردم پرداخت شود.