نویسنده:نرگس رضایی/ در دنیای اطلاعرسانی، نقش روابطعمومیها قابلانکار نیست، بخصوص اینکه امروزه با گسترش این علم، تعاریف و عملکردهای متفاوتی هم برای آن ارائه میشود؛ یکی از آن عملکردها، ارائه یک نقش ارتباطی میان مردم و مسئولان است که چگونگی ارائه این وظیفه، به طور حتم میتواند نقش بسزایی در جهت تحکیم و یا سلب اعتماد مردم نسبت به مسئولان داشته باشد.