قرار نیست که هر شخصی خواسته اي از ما داشته باشد با جواب مثبت روبرو شود،دوستان ،خانواده،کارفرما و اطرافیانمان باید بعضی اوقات از ما نه بشنوند. همۀ انسان ها نیازمند برقراری روابط اجتماعی با دیگران میباشند و در برقراری چنین ارتباطاتی توقعاتی نیز در میان انها شکل میگیرد. گاهی این تصور به وجود میآید که باید به تمامی خواسته ها