اگر به دنبال یک ابزار قدرتمند برای توصیف بصری جریان کارها و درک بهبود فرآیندهای کسب و کارتان هستید، ترسیم نقشه فرآیند میتواند به شما کمک کند.
نگاشت فرآیند با نشان دادن مجموعهای از رویدادها، تولید نتایج نهایی و مشخص کردن زمینههایی که یک فرآیند باید در آنها بهبود پیدا کند، نشان میدهد که چه عواملی در یک فرآیند دخیل هستند.