گروه اقتصادی: مجيد مطلب زاده در گفتگو با بولتن نيوز در رابطه با نگرش و رفتار مثبت کارکنان موسسات مالي گفت: نسبت به کاري که انجام می دهند و همچنین توجه به سه عامل ایجاد امنیت شغلی براي کارکنان بانك به صورت یک فرهنگ و سیاست سازمانی، ارائه آموزش هایی در زمینه اصلاح طرز رفتار مسئولان با کارکنان، افزایش سیستماتیک تعداد کارکنان و در آخر ایجاد سیاست بهره گیري از نظرات تمامی کارکنان در جهت گیري هاي سازمانی براي افزایش سطح رضایت، و جذب منابع تعلق و وفاداري همراه با تعهد کارکنان بسیار ضروري و حائز اهمیت است
مطلب زاده می افزاید: توجه جدي به موارد اساسی: گزینش، آموزش، انگیزش، پرورش و سنجش و ارزیابی صحیح کارکنان بانکها در راستاي افزایش بهره مندي از کارکنانی شایسته به منظور حمایت از نوآوري، فرهنگ داخلی بانکها باید به سمتی هدایت شود تا با تأیید نوآوري هاي مساعد در زمان مطلوب و ایجاد ارتباط و همکاري با نوآوران به جاي مقابله با آنها، ایده هاي جدید ارائه، بررسی و اجرا شوند تطبیق ابزارها و روش هاي بانکداري الکترونیکی با فرهنگ و روحیه و دانش مردم نرخ سود بانکی باید براساس قدرت سودآوري بانک ها و توجیه دار شدن طرح هایی که در آنها مشارکت می کنند، تعیین شود.
مطلب زاده در ادامه می گوید همچنین نرخ سود بانکی باید داراي انعطاف باشد تا بتواند در شرایط و بحران هاي خاص ضرري را متوجه بانک ها نکند.