اینترنت این روزها به یک کالای اساسی برای بیشتر خانوادهها تبدیل شده اما متاسفانه اکثر شرکتهای ارائهدهنده اینترنت، از نبود شفافیت در قیمتگذاری آن، سودجویی کرده و باعث بروز نارضایتی کاربران شدهاند.
به گزارش سیتنا به نقل از جامجم، بازار اینترنت در کشورمان فعلا آشفته و بینظم است. نرخ تعرفههای اینترنتی در کشور که از سوی نهادهای نظارتی تصویب شده، تاحدودی مشخص است، اما وقتی به سطح خردهفروشی میرسیم، چه اینترنت همراه، چه اینترنت خانگی ADSL و چه وایمکس اوضاع کاملا آشفته و مبهم میشود. شرکتهای ارائهدهنده خدمات اینترنتی با سوءاستفاده از ناآگاهی مردم، بستههای ظاهرا جذاب خود را به فروش میرسانند، اما وقتی کاربران از عدم تطابق خدمات بسته خریداریشده با تبلیغات آن گلایه میکنند، نهادهای نظارتی حق را به شرکتها میدهند.