طی مکاتبات صورت گرفته از سوی بیمه مرکزی، نمایندگان بیمه سراسر کشور از همکاری با اپلیکیشن «آپ» منع شدند.
بنابر دستورالعمل ابلاغی به نمایندگان بیمه در سراسر کشور عنوان شده است که اپلیکیشن «آپ» بدون اخذ مجوز اقدام به ارایه خدمات بیمه ای انلاین و برخط و تبلیغات در این زمینه کرده است و با توجه به غیر مجاز بودن این خدمات تاکید شده نمایندگان بیمه در سراسر کشور در ارایه خدمات بیمه ای با اپلیکشین فوق همکاری نکنند.