اگر مشترک سیمکارت اعتباری، هیچگونه تراکنشی شامل مکالمه و پیامک در طول یک بازه زمانی سه ماهه و اعتبار ریالی نداشته باشد، اپراتور میتواند پس از اطلاعرسانی سیمکارت را بهصورت دوطرفه قطع کند.
به گزارش سیتنا به نقل از ایسنا، سیمکارت دائمی یا اعتباری تلفن همراه را میتوان بهصورت حضوری از طریق نمایندگیهای خدمات اپراتورها و دفاتر پیشخوان خدمات دولت و یا به صورت غیرحضوری از طریق پورتال یا فروشگاههای مجازی اپراتورها تهیه کرد. همانطور که سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام کرده، قطع یکطرفه، فرایندی که است امکان برقراری ارتباط (به جز تماسهای صوتی با کدهای خدماتی اضطراری ملی) را از مشترک سلب میکند و مشترک فقط قادر به دریافت مکالمه و پیامک است. قطع دوطرفه نیز فرایندی است که امکان برقراری ارتباط (به جز تماسهای صوتی با کدهای خدماتی اضطراری ملی) را از سوی مشترک سلب میکند.