معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با ارائهی توضیحاتی دربارهی اختلالات موبایلی و خسارتهای وارده به کاربران، گفت: برای گذر به مرحلهی نسل سه اپراتورها یکسال فرصت دارند تا سامانههای خود را برای نظارت آنلاین ما در سازمان تنظیم مقررات آماده کند. اکنون نظارتهای ما حالت آنلاین ندارد و تا زمانی که شبکه به پایداری برسد و بخش ارائهی گزارش به شکل آنلاین برای ما ایجاد شود مدتی زمان میبرد.
به گزارش سیتنا، غلامرضا داداشزاده در گفتوگو با ایسنا، در پاسخ به این سوال که با توجه به اختلالاتی که در راستای ورود اپراتورها به نسلهای بالاتر ارتباطی برای مشترکان آنها ایجاد شد، آیا حق و حقوقی برای آنهایی که مثلا بسته اینترنتی یک اپراتور را فعال کرده و امکان استفاده مناسب از آن را نداشتهاند وجود دارد، اظهار کرد: بحث خسارت در کیفیت سرویس یکی از شاخصهای ما به حساب میرود و در تمام دنیا نیز این یک امر عادی است، اما باید به این نکته توجه کرد که گاهی به دلیل مسائل فنی ممکن است اختلالاتی ایجاد شود.