در پی قطعی اینترنت تلفن همراه در ماه اخیر، موضوع جبران خسارت کاربرانی که بستههای اینترنتی خود را در زمان عدم دسترسی به شبکه و پیش از آن خریداری کردهاند، مطرح شده است.
در خصوص قطعی اینترنت، این انتظار وجود دارد که مکانیسمهای منصفانهای از سوی اپراتورها مانند تمدید خودکار مدت اعتبار بستههای اینترنت تلفن همراه و ثابت معادل دوره قطعی مورد توجه قرار بگیرد.
اخیراً یکی از نمایندگان مجلس نیز در اظهاراتی گفته است که لازم است اپراتورها در این شرایط خاص، نگاه انتفاعی را کنار بگذارند و تغییراتی را در تعرفههای این بخش اعمال کنند.