مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، گفت: این شرکت در مسیر ره نگاشت تحول به تجربه و سفر مشتری توجه هدفمند دارد، چرا که مشتری قلب تحولات دنیای دیجیتال است.
به گزارش سیتنا، دکتر رسول سرائیان افزود: گام اول آغاز سفر مشتری و اینکه به یک مشتری وفادار تبدیل شود؛ برقراری و حفظ ارتباط مفید، مطلوب و مؤثر شرکت با مشتریان و مخاطبان است.