به گزارش خبرگزاری آنا، احمدرضا ریحانی یساولی، مدیرکل دفتر بازرسی و ارزیابی عملکرد وزارت بهداشت، در این باره اعلام کرد: سامانه ۱۹۰ که پیش از این به عنوان کانال ارتباطی و نظارتی دفتر بازرسی و مدیریت عملکرد فعالیت داشت، اکنون با راهاندازی «خط ۹» وارد مرحله جدیدی از ارائه خدمات به شهروندان شده است.
وی افزود: با راهاندازی این بخش جدید، دامنه کارکرد سامانه ۱۹۰ که پیش از این عمدتاً به دریافت شکایات، گزارشها و تقدیرهای مردمی از حوزه سلامت محدود بود، به طور قابل توجهی گسترش یافته و خدمات مشاوره سلامت روان نیز به آن افزوده شده است.
دفتر بازرسی و ارزیابی عملکرد وزارت بهداشت اعلام کرد: «خط ۹» سامانه ۱۹۰ از تاریخ ۱۰ فروردین ۱۴۰۵ فعال شده و شهروندان در سراسر کشور میتوانند با شمارهگیری ۱۹۰ و انتخاب گزینه ۹، از خدمات مشاوره سلامت روان بهرهمند شوند.
