به گفته مدیر گروه روانشناسی پژوهشگاه حوزه و دانشگاه ایجاد مزاحمتهای تلفنی تا حد زیادی منشا اختلالات رفتاری یا شخصیتی دارد که در ابتدا باید شناسایی و ریشهیابی شود تا در مرحله بعد اقدامات پیشگیری و درمان صورت گیرد.
به گزارش سازمان خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (سیتنا) به نقل از خبرآنلاین، محمد غروی می گوید: برخی افراد به دلیل این اختلالات به صورت ناخودآگاه این کار را انجام میدهند و مکانیزمهای دفاعی از خود نشان میدهند که گاهی ممکن است به صورت مزاحمتهای تلفنی بروز کند.