نبود ارتباط و هماهنگی میان سرویسهای مختلفی که برای کودکان و نوجوانان ارائه شدهاند، باعث شده خدمات دیجیتال این حوزه در ایران همچنان نتوانند در قالب یک محیط یکپارچه و منسجم در کنار یکدیگر قرار بگیرند. گزارش مرکز پژوهشهای مجلس نشان میدهد بخش قابل توجهی از اجزای محیط دیجیتال کودک، از خدمات آموزشی و ویدئویی تا پرداخت، احراز هویت و کنترل والدین، در کشور شکل گرفتهاند، اما نبود زیرساختهای عمومی و تعاملپذیر باعث شده این خدمات هنوز به یک محیط یکپارچه تبدیل نشوند.
به گزارش پیوست، ایجاد شبکه اختصاصی ایمن سالم و مفید برای کودک و نوجوان یکی از راهبردهای کلان کشور، در سند طرح کلان و معماری شبکه ملی اطلاعات است. از همینرو مرکز پژوهشهای مجلس در گزارشی، به شرایط کنونی کشور در مدلهای کسبوکار دیجیتال کودک و نوجوان و تجارب جهانی آن پرداخته است.
طبق این گزارش، در بررسی تجارب جهانی طرحهای کسبوکار خدمات دیجیتال کودک و نوجوان، محیط خدمات دیجیتال این گروه سنی را در چهار لایه اصلی شامل خدمات دیجیتال ارزش افزوده، خدمات پایه، شبکه ارتباطی و سختافزار و ابزارهای هوشمند بررسی کرده است. در این معماری، خدمات ارزش افزوده محل ارائه خدمات نهایی به کودکان و نوجوانان مانند موتورهای جستوجو، پیامرسانها، بازی، خدمات ویدئوی درخواستی، آموزش، کتابخانه و سلامت است و بیشترین ارتباط را با ابعاد محتوایی، فرهنگی و اقتصادی دارد. به گفته مرکز پژوهشها، موفقیت این لایه به وجود بازار رقابتی، تنوع ارائهدهندگان، نظام ردهبندی سنی، دسترسی به خدمات پایه مشترک و تعاملپذیری میان سکوها وابسته است.