ما این نرم افزار را نمیخواهیم، جملهای است که متصدیان بانک در طول روز بارها آن را از زبان مشتریانی که توانایی استفاده سریع از نرم افزارهای تولید رمز پویا را ندارند، میشوند.
تعداد افرادی که روزانه به بانکها مراجعه کرده و درباره فعال سازی رمزهای پویا (یک بار مصرف) سوال میکنند؛ کم نیست، اما با این وجود، هنوز عده بسیاری تمایلی به فعال سازی رمزهای پویا ندارند.
چندی پیش رئیس پلیس فتا پایتخت به میزان گفت: مردم از اهمیت فعال سازی رمزهای پویا باخبرند، اما تمایلی به فعال کردن آنها ندارند؛ بنابراین هنوز در دام کلاهبرداران اینترنتی گرفتار میشوند.
مسئول باجه خدمات الکترونیکی یکی از شعب بانکها در گفتوگو با میزان گفت: مشتریان بانک ها، از سطوح تحصیلاتی متفاوت و در ردههای سنی مختلف هستند؛ بنابراین جامعه مشتریان ما یکدست نیست.
وی افزود: استفاده از هر نرم افزاری باید راحت و آسان باشد تا هر قشری بتواند از آن استفاده کند.