اختلال و سپس قطع اینترنت در دوره جنگ ۱۲ روزه، اولین مورد از چنین اتفاقی در سالهای اخیر نبود و به همین دلیل کاربران آمادگی بیشتری برای مواجهه با آن داشتند. از سمت مقابل نیز کسبوکارها دیگر میدانند نمیتوانند به حضور مستمر اینترنت، اتکا کنند و باید راهکارهای جایگزین را همواره مد نظر قرار دهند. در چنین فضایی، پیامرسانهای داخلی یکی از گزینههایی هستند که کاربران برای برقراری ارتباط در دوره قطع اینترنت مورد توجه قرار میدهند. کاظم کیال، مدیر عامل پیامرسان «بله» در گفتوگو با پیوست اعلام کرد افزایش ناگهانی کاربران، مشکلاتی را برای آنها به وجود میآورد و یک کسبوکار نمیتواند برای افزایش چندین برابری کاربران برنامهریزی کند. متن کامل این گفتوگو را در ادامه بخوانید.
بیشتر چه گروه افرادی در دوره جنگ از بله استفاده کردند؟
در دوره جنگ اینترنت محدود شد و به دلیل شرایط امنیتی که آدمها به دنبال ابزار ارتباطی هستند مراجعه به بله زیاد شد و بله فضای مناسبی برای کار کردن سازمانها بود. در واقع قسمتی از کاربران بله، شرکتها و سازمانها هستند که از این اپلیکیشن برای ارتباطات کاری استفاده میکنند. بخش دیگری از ویژگیهای بله، امکان ورود افراد خارج از کشور به اپلیکیشن بود و آنها میتوانستند به صورت صوتی و تصویری تماس بگیرند؛ البته دشواریهایی مانند دریافت هزینه هم داشت. این امکانات باعث شد مراجعه به بله زیاد شود و قطعا در این شرایط تابآوری و پایداری تبدیل به یکی از چالشها میشود.