مدیرعامل سابق شرکت مخابرات ایران، معتقد است: رایتل علاوه بر مدت گارانتی و انحصاری که برای آن وضع شد، طراحی و مدیریت خوبی هم ندارد که این موارد، مشکلات این اپراتور را تشدید کرده است؛ از سوی دیگر چون رایتل در فضای رقابتی نیست نمیتواند کار ارزندهای ارائه دهد.