مدیرعامل دیجیفای بر این باور است این فروشگاهساز با دیجیکالا تضاد منافعی ندارد بلکه باعث فعال شدن محصولات دیجیکالا در حوزههایی مانند مارکتینگ و لجستیک میشود. او میگوید روند درآمدیشان مثبت است و تا آخر سال به نقطه سربهسر میرسند. از نظر او فیلترینگ اینستاگرام و واتساپ کسبوکارها را به سمت پلتفرمهای داخلی کوچ نداده است.
به گزارش پیوست، محمد فرخنژاد، مدیرعامل دیجیفای در گفتوگو با ایستگاه پیوست در مورد داغ شدن بازار فروشگاهسازها میگوید: «این مساله به جایگاه فروشگاهسازها در بازار برمیگردد. خیلیها میتوانند اجناسشان را در مارکتپلیسهایی مثل دیجیکالا و تیمچه و شبکههای اجتماعی بفروشند ولی ممکن است مشکلاتی در زمینه لجستیک، ارسال، پرداخت و از همه مهمتر مدیریت سفارشات مشکلاتی برای آنها پیش بیاید. به هر حال کنترل کردن همه اینها در بستر شبکههای اجتماعی که دسترسیهای پرداخت و ارسال وجود ندارد سخت است. در این شرایط فروشگاهسازها میتوانند در کنار شبکههای اجتماعی و مارکتپلیسها نقش مکمل داشته باشند.»