فروش از طریق اینستاگرام در ایران تقریبا به اندازه بازارگاههای رسمی سهمی از خردهفروشی آنلاین دارد، اما این دو بازار با قواعد یکسانی بازی نمیکنند. مدیران پلتفرمهای رسمی تجارتالکترونیکی معتقدند محدودیت عرضه برخی کالاها، دشواری ثبت سفارش، مالیات و هزینه بالای ورود به بازار رسمی، بخشی از فروش و فروشندگان را به اینستاگرام سوق داده است؛ فضایی که الزامات نظارتی کمتری دارد. به اعتقاد آنها، ادامه این شکاف نهتنها به رسمیتر شدن بازار کمک نمیکند، بلکه میتواند سهم فروش غیررسمی و کالای قاچاق را افزایش دهد؛ آن هم در بازاری که براساس برآورد انجمن تجارت الکترونیک، مجموع خردهفروشی آنلاین رسمی و اینستاگرامی آن فعلاً کمتر از ۲۰۰ همت است.
به گزارش پیوست، مسعود طباطبایی رئیس کمیسیون ریتیلتک و مدیرعامل دیجیکالا در پنل چشمانداز توسعه تجارت اجتماعی در رویداد رونمایی از گزارش سال ۱۴۰۳ انجمن تجارت الکترونیک، با اشاره به برابری تقریبی اندازه بازار فروش اینستاگرامی و بازارگاههای رسمی گفت: بخشی از رشد تجارت اجتماعی در شرایطی اتفاق افتاده که پلتفرمهای رسمی با محدودیتهایی در عرضه کالا، مالیات و الزامات نظارتی مواجهاند که فروشندگان شبکههای اجتماعی الزام مشابهی برای رعایت آنها ندارند. در گروههایی مانند لوازم آرایشی و بهداشتی، لوازم خانگی برقی و برخی گروههای دیگر، کالاهایی در شبکههای اجتماعی عرضه میشوند که پلتفرمهای رسمی به دلایلی از جمله قاچاق شناخته شدن کالا، اجازه فروش آنها را ندارند. این تفاوت هزینه و مقررات، امکان رقابت برابر میان بازارگاههای رسمی و بخشی از فروشندگان شبکههای اجتماعی را کاهش میدهد.
طباطبایی با اشاره به سهم بالای پوشاک در تجارت اجتماعی گفت: دادههای گزارش نیز نشان میدهد اینستاگرام در گروههایی مانند پوشاک توانسته سهم قابل توجهی از بازار را به خود اختصاص دهد. بخشی از کالاهای مورد تقاضای کاربران از مسیرهای غیررسمی وارد کشور میشوند و سپس امکان عرضه آنها در شبکههای اجتماعی وجود دارد؛ امکانی که برای پلتفرمهای رسمی محدودتر است.