دوشنبه 7 مهر 1404 – 13:05
تکناک
مشکل یادشده باعث بروز خطاهای موسوم به صفحه آبی مرگ (BSOD) در رایانهها میشد. فناوری Intel SST که به عنوان یک پردازشگر سیگنال دیجیتال صوتی (DSP) عمل میکند، مسئول مدیریت و پردازش صدا در بسیاری از دستگاههای مدرن اینتل است. این ناسازگاری پیشتر نیز در روند ارتقا به ویندوز 11 مشاهده شده بود و با انتشار نسخه 24H2 دوباره تکرار شد. به همین دلیل، مایکروسافت برای جلوگیری از بروز مشکلات گسترده، یک محدودیت حفاظتی روی دستگاههای تحت تأثیر اعمال کرده بود.
شرکت مایکروسافت تأکید کرده است که پس از نصب درایورهای سازگار، بلاک ارتقا به صورت خودکار لغو میشود. البته ممکن است تا 48 ساعت طول بکشد تا امکان ارتقا به نسخه 24H2 در بخش Windows Update ظاهر شود. اگر پس از این مدت همچنان محدودیت پابرجا باقی بماند، به احتمال زیاد درایور مناسب برای سختافزار دستگاه منتشر نشده است. در چنین شرایطی کاربران باید با سازنده دستگاه یا همان OEM تماس بگیرند تا راهنماییهای لازم را دریافت کنند.
برای مشاهده کامل مطب کلیک کنید