04 اردیبهشت 1398 – 18:05
بعضی از رانندگان اسنپ مدتی است که مسافران را مجبور به پرداخت نقدی هزینهی سفر میکنند حتی گاهی دیده میشود که در برخی موارد برخورد تندی با مسافرانی که میخواهند هزینه را بهصورت نقدی پرداخت کنند دارند. روابط عمومی اسنپ در پاسخ کتبی که برای انصاف نیوز ارسال کرد به توضیحاتی در این مورد پرداخت و همچنین خبر داد که از جمعه، ۳۰ فروردینماه پرداخت اسنپ به رانندگان در روزهای تعطیل فعال میشود و پرداخت در همان روز انجام خواهد شد.
به گزارش سیتنا، روابط عمومی اسنپ برای انصاف نیوز نوشت: «اسنپ به کاربران مسافر حق انتخاب پرداخت داده است؛ یعنی آنها میتوانند برای پرداخت کرایهی خود از بین دو گزینهی پرداخت آنلاین و نقدی یکی را انتخاب کنند.
مبلغ کارکرد هر روز ۲۴ ساعت بعد و با کسر کمیسیون پرداخت میشود. خبر خوب آنکه از روز جمعه، ۳۰ فروردین، پرداخت اسنپ در روزهای تعطیل فعال شده و به این ترتیب مبلغ تسویه حساب از اعتبار کاربران راننده کسر و در همان روز به حسابمیشود. در صورتی که کاربر راننده افزایش اعتبار داشته باشد، دوباره پیشنهاد سفر به او داده میشود و میتواند با استفاده از اپلیکیشن اسنپ اقدام به جابهجایی مسافر و کسب درآمد کند. همواره در اطلاعرسانیهای اسنپ به کاربران راننده توصیه میشود که اجازه ندهند اعتبار اسنپشان منفی شود.»
روابط عمومی اسنپ دربارهی برخورد با رانندگان متخلف توضیح داد: «در برخورد با رانندگانی که مسافر را مجبور به پرداخت نقدی میکنند، بعد از گزارش مسافر به اسنپ ابتدا به راننده تذکر داده میشود، در صورت تکرار این موضوع، کاربری راننده ضمن ارجاع به آموزش مجدد غیرفعال میشود. اگر کاربر رانندهای بعد از آموزش مجدد همچنان اصرار به پرداخت نقدی داشته باشد، اسنپ به طور دایم با او قطع همکاری میکند.»
انتهای پیام