اقتصاد۲۴ – مدیر تضـمین کیفیــت و تــعالی سازمانی فــولاد مبارکه افزود: فولاد مبارکه توانسته است سطح زرین مدیریت کیفیت اروپا را به دست بیاورد و اگر سعی کند رفتار مدیریتی و نحوۀ ادارۀ بخشهای مختلف خود را در قالب رفتارهای استاندارد قرار دهد و بهطور مداوم در اینگونه رتبهبندیها و جوایز شرکت کند، این امکان وجود دارد که فولاد مبارکه در زمرۀ 10 شرکت برتر جهان قرار گیرد و سطح پلاتینیوم این جایزه را کسب کند.
وی گفت: فولاد مبارکه در ۱۱ دورۀ جایزۀ ملی تعالی سازمانی و ۶ دورۀ جایزۀ شرکت دانشی در کشور رتبۀ نخست را به دست آورده است. این شرکت در سال ۱۳۹۱ برای نخستین بار بهعنوان تنها شرکت ایرانی توانست تندیس زرین جایزۀ ملی تعالی سازمانی را از آن خود کند.
در سال 92 طبق قانون، یک سال کنار رفتیم و در این جایزه شرکت نکردیم تا فرصت برای بقیۀ شرکتها ایجاد شود. سال 93 مجددا شرکت کردیم و این بار نیز با امتیاز بیشتری توانستیم تندیس طلایی را دریافت کنیم. بعد از آن دیگر شرکت نکردیم تا سال 1398 که توانستیم برای سومین بار این تندیس طلایی را به دست آوریم.
ناظمی در ادامه افزود: از سال 93 تا 98 در این جایزه شرکت نکردیم، اما در جایزۀ بنیاد کیفیت اروپا شرکت کردیم. مدل جایزۀ تعالی اروپا بدین صورت است که باید ابتدا در نمایندگی این بنیاد در کشور انتخاب میشدیم تا آن نمایندگی ما را به سطح جایزۀ اصلی در اروپا معرفی کند.
شرکت در تاریخ 2 دیماه سال 1396 عنوان سازمان سرآمد ملی را کسب کرد و به جایزۀ جهانی تعالی بنیاد مدیریت کیفیت اروپا (EFQM) معرفی شد. فولاد مبارکه در سال 97 در این جایزه شرکت کرد و اواخر مهرماه در اجلاس سالانۀ EFQM با بیش از 600 امتیاز، موفق به دریافت سطح زرین این جایزه شد و بهعنوان تنها شرکت ایرانی حاضر در این جایزه، توانست حائز این امتیاز شود.
وی به شکلگیری مدلهای مدیریتی در سازمانها و بنگاهها اشاره کرد و گفت: اساتید علم مدیریت برای چگونگی ادارۀ سازمانها، بنگاهها و حتی کشورها راهکارهایی ارائه دادهاند؛ اما اینگونه نیست که با خواندن یک کتاب مدیریتی و یادگیری چند نکتۀ مدیریتی بتوان آن را در بنگاه، سازمان یا کشور پیاده کرد.
بنابراین در چند دهۀ گذشته، برای جلوگیری از سردرگمی سازمانهای عملیاتی، این مفاهیم به یک مدل کامل و یکپارچه تبدیل شد و همۀ ابعاد بهصورت یکپارچه و منظم در آن لحاظ گردید تا بتوان آن را در سازمان پیاده کرد. بدین ترتیب مفهوم ایجاد مدلهای مدیریتی شکل گرفت.
مدیر تضمین کیفیت و تعالی سازمانی فولاد مبارکه با بیان این مطالب گفت: این مدلهای مدیریتی نوعی سیر تحولی داشتهاند. در ابتدا استانداردهای ایزو مطرح شد؛ اما بعد مشخص شد که این استانداردها سازمانها را به روش درستی هدایت نمیکند؛ بنابراین مدلهای تعالی را مطرح ساختند.