با شیوع ویروس کرونا و به منظور همکاری با مشترکان خانگی و تجاری، قرار شد تا پایان اردیبهشتماه برای پرداخت قبوض فرصت داده شود که عملا با پایان یافتن اردیبهشتماه این فرصت به پایان میرسد و مشترکان موظف به پرداخت قبوض خود هستند.
بهگزارش سیتنا به نقل از ایسنا، تسهیلات در نظر گرفته شده برای مشترکان خانگی که توان پرداخت ندارند و مشترکان تجاری آمپری در نظر گرفته شده بود و در این زمان نیز برق هیچ کدام از مشترکان قطع نشد. مصطفی رجبی مشهدی، سخنگوی صنعت برق کشور، در این رابطه گفت: به منظور استمرار خدمات مطلوب در تابستان از تمام مشترکان تقاضا داریم که نسبت به پرداخت قبوض برق خود اقدام کنند.